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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 30 Septembre 2026 · Applicables sur l'application iOS, Android et le portail Web Tbib+

Avertissement Médical Préalable & Urgences

Tbib+ est une plateforme technologique d'intermédiation. Elle ne remplace pas une consultation médicale directe et ne constitue pas un service d'urgences. Les utilisateurs doivent toujours solliciter l'avis d'un médecin en plus d'utiliser cette application et avant de prendre toute décision médicale. En cas d'urgence vitale au Maroc, appelez immédiatement le 141 (SAMU) ou le 150 (Protection Civile).

Article 1 : Objet du Service

L'application Tbib+ met à disposition des patients et des professionnels de santé exerçant au Maroc des outils numériques destinés à :

  • Faciliter la prise de rendez-vous en cabinet ou en téléconsultation.
  • Permettre la coordination de visites de soins infirmiers à domicile.
  • Centraliser un dossier médical partagé placé sous le contrôle exclusif du patient.
  • Fournir une assistance de rappel pour la prise des traitements médicamenteux prescrits.

Article 2 : Indépendance et Responsabilité Médicale

Tbib+ n'exerce pas la médecine et n'intervient à aucun titre dans la relation clinique, le diagnostic ou la prescription. Les actes médicaux réalisés par téléconsultation ou en présentiel sont placés sous l'entière et exclusive responsabilité déontologique et civile du médecin traitant ou de l'infirmier(ère), régulièrement inscrit(e) au tableau de son Ordre professionnel respectif au Maroc.

Article 3 : Obligations de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des renseignements véridiques et actualisés lors de la création de son profil (identité, allergies, antécédents).
  • Respecter les horaires de consultation et prévenir le praticien au moins 24 heures à l'avance en cas d'empêchement.
  • Préserver la stricte confidentialité de ses codes de vérification OTP et identifiants de session.

Article 4 : Droit Applicable & Juridiction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément au droit du Royaume du Maroc. Tout différend relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Casablanca, après tentative préalable de règlement amiable.