Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 Septembre 2026 · En pleine conformité avec les lois et réglementations en vigueur
1. Engagement de Confidentialité et Cadre Légal
Tbib+ s'engage à protéger rigoureusement la vie privée et les données à caractère personnel des utilisateurs de son application mobile et de son site internet.
Le traitement des données personnelles collectées par Tbib+ est réalisé en stricte conformité avec les lois applicables relatives à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'avec les règles de déontologie médicale régissant le secret médical.
2. Données Collectées & Finalités
A. Données d'identité et de contact
Nom, prénom, date de naissance, genre, adresse email, numéro de téléphone portable, et pièce d'identité nécessaire pour l'identification légale du dossier patient lors des actes de soins et téléconsultations.
B. Données de santé (Dossier Médical Confidentiel)
Groupe sanguin, allergies déclarées, antécédents médicaux et chirurgicaux, ordonnances électroniques émises par les médecins autorisés, constantes physiologiques, et rappels de prise de médicaments.
C. Données de Géolocalisation
Coordonnées GPS en temps réel utilisées exclusivement avec le consentement exprès de l'utilisateur pour localiser les cabinets médicaux, pharmacies et infirmiers les plus proches, ou faciliter l'assistance d'urgence lors des visites à domicile.
D. Échanges et Téléconsultations
Messages sécurisés entre le patient et ses praticiens, et sessions de téléconsultation vidéo/audio opérées selon des protocoles de chiffrement de bout en bout (sans conservation des flux vidéo après la session).
3. Sécurité, Chiffrement & Secret Médical
Vos données ne sont jamais stockées en clair et sont systématiquement chiffrées. L'accès à votre dossier médical est strictement restreint et aucun tiers ne peut y accéder sans votre autorisation explicite.
Tbib+ applique une politique stricte : aucune donnée médicale ou personnelle n'est jamais vendue, louée ou cédée à des fins publicitaires ou commerciales.
4. Droits des Utilisateurs & Suppression Définitive du Compte
Conformément à la législation et à la réglementation en vigueur (droit à l'effacement), tout utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations personnelles depuis l'onglet Profil.
- Droit d'effacement définitif (Suppression de Compte) : Vous pouvez initier à tout moment la suppression complète et immédiate de votre compte et de l'ensemble de vos données associées directement depuis l'application mobile via :
Profil > Supprimer mon compte et mes données. - Droit d'opposition : Possibilité de révoquer l'accès à votre dossier médical accordé à un médecin à tout instant.
5. Délégué à la Protection des Données (DPO) & Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données de santé, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
Responsable : Tbib+
Email direct : privacy@tbibplus.com
Support général : support@tbibplus.com
Adresse postale : Boulevard d'Anfa, 20000 Casablanca